Vi på Arket förstår vikten av integritet och strävar efter att vara transparenta med hur vi behandlar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter. Den beskriver även dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande.

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Genom att använda våra tjänster godkänner du de principer som beskrivs i denna policy.

1. Vem är ansvarig för dina personuppgifter?
Arket är den datainsamlande för den personliga information som behandlas i samband med ditt köp eller din användning av våra tjänster.

2. Var lagrar vi dina uppgifter?
Dina personuppgifter lagras inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och kan överföras till och behandlas i länder utanför EES. Alla sådana överföringar av uppgifter sker i enlighet med tillämpliga lagar.

3. Vilka är dina rättigheter?
Du har rätt att gratis, vid ett tillfälle per kalenderår, begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Om uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att få dessa rättade eller tilläggs. Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter. Observera att vi kan ha rätt eller skyldighet att neka din begäran om radering på grund av lagliga skyldigheter.

Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som sker på grundval av vårt berättigade intresse. Du har rätt att återkalla eventuellt lämnat samtycke till behandling av dina personuppgifter. En sådan återkallelse påverkar inte lagligheten av behandlingen som skett före återkallelsen.

Du har rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett sätt som strider mot gällande lagstiftning.

4. Hur skyddar vi dina personuppgifter?
Vi har genomfört tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust eller ändring samt mot obehörig offentliggörande eller obehörig åtkomst.

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi kommer inte att spara dina uppgifter längre tid än vad som är nödvändigt för att uppfylla ändamålet med behandlingen eller så länge som vi är juridiskt förpliktigade att spara dem. Uppgifterna raderas eller anonymiseras därefter.

6. Ändringar i denna integritetspolicy
Arket har rätt att ändra denna integritetspolicy närhelst. Om policyn ändras kommer den uppdaterade versionen att göras tillgänglig genom att publiceras på vår webbplats. Vänligen kontrollera därför regelbundet för eventuella ändringar.

7. Kontakt
För frågor om vår behandling av dina personuppgifter eller för att göra dina rättigheter gällande, vänligen kontakta oss via de kanaler som är angivna på vår webbplats under ”Kontakt” eller ”Kundservice”.

8. Ytterligare information om vår behandling av personuppgifter

8.1 Källa till personuppgifter
Utöver de uppgifter du lämnar till oss direkt kan vi komplettera med uppgifter från allmänna register och från kreditupplysningsföretag. Vi kan också samla in personuppgifter från tredje part såsom sociala medier, partners och från allmänt tillgängliga källor.

8.2 Uppgifter vi delar med tredje part
Vi kan dela dina personuppgifter med tredje part tillhörande H&M-koncernen, med leverantörer som tillhandahåller tjänster åt oss (såsom IT-leverantörer, betalningslösningar och marknadsföringsbyråer) och med myndigheter.

Vi använder oss av olika IT-leverantörer för att kunna erbjuda våra tjänster. Dessa leverantörer kan behandla personuppgifter och agerar då som vår underbehandlare. Vi har avtal med samtliga underbehandlare som reglerar deras rätt att använda och dela dina personuppgifter.

8.3 Kategorier av mottagare
Mottagare som vi delar dina uppgifter med kan tillhöra följande kategorier: betalningslösningar, frakt- och transportföretag, IT-leverantörer, marknadsföringsbyråer, kundtjänstleverantörer och myndigheter.

9. Behandling av personuppgifter

9.1 Kunder
Ändamål med behandlingen: För att administrera ditt konto, för att kunna leverera produkter och tjänster till dig, för kundservice, för marknadsföring, för att förbättra våra produkter och tjänster, för att upptäcka och förhindra bedrägerier, och för att uppfylla lagstadgade krav.
Kategorier av personuppgifter: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, köphistorik, betalningshistorik, betalningsinformation, användningsdata av våra tjänster.
Rättslig grund: Uppfyllelse av avtal, berättigat intresse, rättslig förpliktelse.
Lagringsperiod: Tills kundrelationen upphör eller tills lagstadgade krav upphör.

9.2 Webbplatsbesökare
Ändamål med behandlingen: För att driva, underhålla och förbättra vår webbplats, för att analysera användningen av webbplatsen, för att skräddarsy innehåll och erbjudanden till dig, och för att upptäcka och förhindra missbruk.
Kategorier av personuppgifter: IP-adress, enhetsinformation, cookies och liknande teknik, surfbeteende.
Rättslig grund: Samtycke, berättigat intresse.
Lagringsperiod: Beror på typen av cookie eller teknologi, vanligtvis mellan sessionen och upp till 24 månader.

9.3 Prenumeranter på nyhetsbrev
Ändamål med behandlingen: För att skicka ut nyhetsbrev och erbjudanden till dig.
Kategorier av personuppgifter: E-postadress, namn.
Rättslig grund: Samtycke.
Lagringsperiod: Tills du säger upp din prenumeration.

9.4 Användare av våra applikationer
Ändamål med behandlingen: För att tillhandahålla applikationens funktioner, för att förbättra applikationen, för personanpassning och för att skicka push-meddelanden.
Kategorier av personuppgifter: Enhetsinformation, användningsdata, geografisk plats, preferenser.
Rättslig grund: Uppfyllelse av avtal, samtycke, berättigat intresse.
Lagringsperiod: Så länge du använder applikationen eller tills du avinstallerar den.

10. Cookies och liknande teknik
Vi använder cookies och liknande teknik på vår webbplats och i våra applikationer. Cookies är små textfiler som placeras på din enhet när du besöker vår webbplats.

Vi använder cookies för följande ändamål:

• Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt och kan inte stängas av.
• Prestandacookies: Tillåter oss att räkna besök och trafikkällor så vi kan mäta och förbättra webbplatsens prestanda.
• Funktionalitetscookies: Används för att förbättra och anpassa funktionaliteten.
• Marknadsföringscookies: Används för att spåra besökare över webbplatser för att visa relevanta annonser.

Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsarinställningar.